Orders verwerken en offertes maken – Medewerker Verkoop Binnendienst

Signnovation International Dinxperlo B.V. maakt al ruim 35 jaar frees- en doosletters voor allerlei soorten gevelreclame. Wij leveren aan signmakers en reclamebureaus in Nederland, maar onze letters gaan ook de grens over.

Onze letters zie je vooral terug als je in een winkelstraat loopt en even omhoogkijkt naar de gevels van de winkels. De letters die samen de naam van de winkel vormen, kunnen zomaar door ons gemaakt zijn.

Wij groeien snel en dat willen we graag zo houden. Daarom zijn wij voor de uitbereiding van ons team op zoek naar een nauwkeurige, klantgerichte medewerker voor onze verkoop binnendienst.

Herken jij je hierin? Lees dan verder om een goed beeld te krijgen van deze vacature.

Wat worden je taken en verantwoordelijkheden en hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

Jij bent de eerste schakel in het hele proces van interesse van een klant tot het moment waarop onze producten geleverd worden aan onze klant.

Offerteaanvragen en opdrachten komen bij ons binnen via telefoon en e-mail. Jij bent onderdeel van een team dat samen de e-mail-inbox beheert en de telefoon aanneemt.

Bij ons is niet alleen de eerste indruk belangrijk, maar ook alle contactmomenten daarna.

Daarom weet je dat het belangrijk is dat een klant zich zowel aan de telefoon als via e-mail door jou gehoord voelt. Je kunt goed luisteren en inventariseren wat de wensen van de klant zijn.

Je verwerkt de klantvraag tot een offerte en/of order die tot in de kleinste details klopt.

Je bent zeer nauwkeurig en streeft ernaar om zo foutloos mogelijk te werken. Je werkt zelfstandig en hebt een hoog werktempo.

Je stemt met de klant en betrokken afdelingen af over planning, levertijden en andere zaken die belangrijk zijn voor het produceren en leveren van onze producten.

Wat ook tot jouw takenpakket behoort, is het nabellen van offertes en het afhandelen van klachten.

Je bent veel in gesprek met klanten, weet alles van onze producten en diensten en houdt jezelf up-to-date.

Functie-eisen- en wensen

  • Je werkt zeer nauwkeurig en beoordeelt je eigen werk.
  • Je bent een betrokken teamlid, voelt je verantwoordelijk voor je eigen werk en draagt ook bij aan goede teamresultaten.
  • Je bent klantgericht en klantvriendelijk.
  • Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet ook in hectische situaties het overzicht te behouden.
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Duitse taal goed in woord en geschrift (of je bent bereid dit te leren).
  • Het is handig als je kunt werken met Exact Globe maar dat kunnen wij jou ook leren.
  • Je bent minimaal 32 uur tot 39 uur (dat is bij ons fulltime) beschikbaar en je bent af en toe bereid om te werken buiten de normale werktijden.

Wat jij van ons mag verwachten

Natuurlijk wil jij ook weten wat je van ons kunt verwachten. Laten we beginnen met een indruk van de sfeer en de cultuur. De werksfeer bij Signnovation is informeel.

Waar je dat aan merkt? Niet alleen aan een verfrissend drankje en een chipje op hete Hollandse dagen, de gezellige borrels, personeelsfeesten, de jaarlijkse frietkraam of aan de hapjes en drankjes tussendoor, zomaar of omdat we met elkaar wat te vieren hebben, maar ook aan de deuren die voor je openstaan. Dat geldt voor alle deuren, die van de verkoop, productie maar ook van de directie waar je gewoon op je gemak binnen kunt lopen.

Elk teamlid maakt onderdeel uit van het proces van bestellen tot leveren van onze producten en dat is merkbaar aan de manier waarop we met elkaar omgaan.

Tot slot: wij bieden goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden die we graag met je bespreken als je geïnteresseerd bent in deze functie.

Ben je geïnteresseerd?

We kunnen ons goed voorstellen dat je misschien toch nog wat vragen hebt. Daarvoor mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Je kunt daarvoor bellen (0315-654141) of mailen met Aaron van Lienden.

Wil je graag solliciteren? Dat hoeft bij ons niet formeel met een uitgebreide sollicitatiebrief. We willen wél graag weten wat je motivatie is en natuurlijk zijn we benieuwd naar je CV. Je mag je motivatie en CV mailen naar a.vanlienden@signnovation.nl

Solliciteer je liever schriftelijk? Dat kan naar:

Signnovation International Dinxperlo B.V., Meniststraat 23, 7091 ZZ Dinxperlo t.a.v. Aaron van Lienden.

Onze vacatures